מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכן לאחרונה: 28 ביוני 2026
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אישי חברת Softwine.LTD ("Softwine", "אנחנו") אוספת כשאתם מבקרים באתר softwine.net, למה אנחנו אוספים אותו, ואילו אפשרויות וזכויות עומדות לרשותכם. אנחנו פועלים בהתאם לתקנת הפרטיות האירופית (GDPR) ולחוק הגנת הפרטיות בישראל.
מי אנחנו
Softwine.LTD היא פרקטיקה של CTO חלקי ומהנדס מייסד. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל contactus@softwine.net. אנחנו בעלי השליטה במידע (Data Controller) באתר הזה.
בקצרה
- אנחנו לא מציגים פרסומות ולא מוכרים את המידע שלכם.
- עוגיות אנליטיקה נשארות כבויות עד שתאשרו אותן בבאנר העוגיות.
- אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע. ראו ניהול עוגיות בהמשך.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
אנחנו משתמשים במספר קטן של עוגיות ופריטי אחסון בדפדפן. פריטים הכרחיים פעילים תמיד; אנליטיקה מופעלת רק אחרי שנתתם הסכמה.
| שם | סוג | מטרה | שמירה |
|---|---|---|---|
cookie_consent | הכרחי (אחסון מקומי) | זוכר אם אישרתם או דחיתם אנליטיקה. | עד שתמחקו |
_ga, _ga_* | אנליטיקה (Google) | נוצרות על ידי Google Analytics רק אחרי שאתם מאשרים. מבחינות בין מבקרים ומודדות שימוש באתר. | עד 13 חודשים |
chatbot_responses | פונקציונלי (אחסון מקומי) | שומר תשובות שאתם מקלידים בצ׳אט כדי שהשיחה לא תאבד. ראו "צ׳אט באתר" בהמשך. | עד שתמחקו |
אנליטיקה
אנחנו משתמשים ב-Google Analytics 4 כדי להבין, באופן מצרפי, איך מבקרים מגיעים לאתר ומשתמשים בו, כדי שנוכל לשפר אותו. האנליטיקה עובדת דרך Google Consent Mode ומוגדרת כברירת מחדל ל"נדחה", כך שלא נכתבות עוגיות אנליטיקה עד שתלחצו "אישור". כשתאשרו, Google עשויה לעבד את כתובת ה-IP שלכם ונתוני שימוש, ופועלת כמעבד מידע מטעמנו. אפשר לבטל את ההסכמה בכל רגע דרך "ניהול העדפות עוגיות" למעלה. ראו את מדיניות הפרטיות של Google.
קביעת שיחה
הכפתורים "לתיאום שיחת אסטרטגיה" פותחים את מערכת קביעת הפגישות של Google Calendar. אם תקבעו פגישה, הפרטים שתמסרו (כמו שם, אימייל והערות) מעובדים על ידי Google לצורך תיאום השיחה ומשותפים איתנו כדי שנוכל להגיע. הטיפול בהם נעשה בכפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של Google.
צ׳אט באתר
באתר יש צ׳אט מודרך פשוט. כל תשובה שתמסרו (שעשויה לכלול שם ואימייל) נשמרת מקומית בדפדפן שלכם
(ב-localStorage) כדי שהשיחה לא תאבד כשתנווטו באתר. אם תשלחו את הפרטים דרך הטופס, הם נשלחים
לשרת שלנו כדי שנוכל לחזור אליכם. אפשר למחוק את המידע השמור מקומית בכל עת על ידי ניקוי נתוני האתר בדפדפן.
תוכן של צד שלישי
חלק מהמשאבים (גופנים ואייקונים) ותוכן מוטמע נטענים מספקים חיצוניים ומרשתות הפצת תוכן (CDN). כשהדפדפן שלכם מבקש אותם, הספק עשוי לקבל את כתובת ה-IP שלכם ומידע טכני בסיסי כחלק מאספקת התוכן. האתר מתארח אצל ספק האחסון שלנו, שעשוי לשמור יומני שרת רגילים לצורכי אבטחה ויציבות.
בסיס חוקי (GDPR)
- הסכמה: לעוגיות אנליטיקה. אפשר לבטל אותה בכל עת.
- אינטרס לגיטימי / צעדים לקראת התקשרות: למענה לפניות שתשלחו אלינו ולשמירה על אבטחת האתר.
העברות בינלאומיות
חלק מהספקים שלנו (למשל Google) עשויים לעבד מידע מחוץ למדינתכם, כולל בארצות הברית. במקרים שבהם הדבר נדרש, העברות כאלה נשענות על מנגנוני הגנה מתאימים, כמו תניות חוזיות סטנדרטיות של האיחוד האירופי (SCC).
הזכויות שלכם
בכפוף לדין החל, ייתכן שעומדות לכם הזכויות לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק או להגביל את עיבודו, להתנגד לעיבוד, לקבל את המידע בפורמט נייד ולבטל הסכמה. לפי חוק הגנת הפרטיות בישראל אתם רשאים גם לבקש לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליכם ולתקן אותו. למימוש כל אחת מהזכויות, שלחו מייל ל-contactus@softwine.net. אם אתם באיחוד האירופי או בבריטניה, עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.
קטינים
האתר מיועד לקהל עסקי ואינו פונה לילדים.
שינויים
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה משקף את הגרסה העדכנית ביותר.